INSS alerta para tentativas de fraude sobre prova de vida

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a alertar, nessa terça-feira (19), aposentados, pensionistas e beneficiários de longa duração sobre a necessidade de atualização da prova de vida e, principalmente, sobre golpes aplicados por criminosos que tentam se aproveitar da situação.

As mensagens enviadas oficialmente pelo instituto têm apenas caráter informativo e não possuem links, cobranças, pedidos de senha ou ameaças de bloqueio imediato do benefício. O objetivo é apenas lembrar o segurado sobre a atualização cadastral, caso ela seja necessária.

Desde 2023, a prova de vida passou a ser feita prioritariamente de forma automática. O próprio INSS realiza o cruzamento de dados governamentais para confirmar que o beneficiário continua ativo.

Movimentações como vacinação, emissão de documentos oficiais, votação em eleições, consultas no SUS, renovação de carteira de motorista e até transações bancárias podem servir para atualizar automaticamente a situação do segurado no sistema.

Caso o INSS não consiga identificar essas movimentações, o beneficiário poderá ser notificado para realizar o procedimento manualmente.

Nesses casos, a regularização pode ser feita de forma digital, por meio do aplicativo Meu INSS, utilizando reconhecimento facial vinculado à conta gov.br. Alguns bancos também oferecem a opção de prova de vida online pelo aplicativo da instituição financeira.

Outra alternativa é comparecer presencialmente à agência bancária onde o benefício é recebido ou a uma unidade do INSS.

O instituto reforça que os segurados devem redobrar a atenção com golpes. Mensagens falsas costumam conter links suspeitos, pedidos de dados pessoais, senhas ou direcionamentos para páginas não oficiais.

A recomendação é verificar sempre se a mensagem foi enviada pelo perfil oficial “Governo do Brasil”, identificado com selo azul. Caso exista qualquer link solicitando clique para atualização cadastral, a orientação é não acessar, pois pode se tratar de fraude.

Em caso de dúvidas, os beneficiários podem buscar informações diretamente pelo telefone 135, canal oficial de atendimento do INSS, onde também é possível receber orientações sobre a necessidade ou não da prova de vida.

CONSIGNADOS

Desde ontem, passaram a funcionar novas exigências de segurança e novas regras operacionais para os empréstimos consignados — valores descontados diretamente do benefício (aposentadoria, pensão, etc). Entre as principais mudanças, agora o beneficiário que solicitar empréstimo consignado terá que validar a operação por meio de biometria facial pelo aplicativo ou site Meu INSS.

A inclusão da "anuência biométrica" para a contratação do consignado atende a Lei nº 15.327/2026 (normativo que aumentou a segurança para aposentados e pensionistas que contratam empréstimos consignados) e a recomendações do Tribunal de Contas da União (TCU).

Na prática, após solicitar o crédito junto ao banco, o beneficiário recebe a proposta no aplicativo Meu INSS com o status "pendente de confirmação" e tem até 5 dias corridos para confirmar a operação por reconhecimento facial. Se o procedimento não for realizado dentro do prazo, o contrato é automaticamente cancelado.

Além disso, a nova lei proíbe a contratação de consignado por telefone ou por meio de procuração de terceiros.