app-icon

Baixe o nosso app Gazeta de Alagoas de graça!

Baixar
Nº 5750
Cidades

Pane no sistema irrita usu�rios do AL Detran

Quem foi resolver algum problema, ontem de manhã, no Departamento Estadual de Trânsito (AL Detran), teve que enfrentar longas filas e muita irritação, por causa de mais uma pane no sistema de informática do órgão. O problema só não atingiu o sistema nos p

Por | Edição do dia 06/09/2002 - Matéria atualizada em 06/09/2002 às 00h00

Quem foi resolver algum problema, ontem de manhã, no Departamento Estadual de Trânsito (AL Detran), teve que enfrentar longas filas e muita irritação, por causa de mais uma pane no sistema de informática do órgão. O problema só não atingiu o sistema nos postos do Detran nos Serviços de Atendimento ao Cidadão (SAC) nos Shoppings Cambona e Farol. Só que alguns serviços só podem ser requisitados na sede do Detran, no Pontal da Barra, a exemplo de transferência de veículos, primeiro emplacamento e alteração de dados, o que obrigou muita gente a esperar um longo tempo para ser atendida. A situação ficou ainda pior porque na quarta-feira também houve um problema no sistema de bancos de dados, que deixou o serviço indisponível até as 10h30. Até mesmo quem precisava realizar vistorias no veículo teve que enfrentar a longa fila de carros, pois, em alguns casos, era necessário buscar informações junto ao Registro Nacional de Veículos (Renavan). O comerciante Antônio Lopes Santos chegou ao Detran por volta das 9 horas da manhã para tentar resolver o problema da transferência de um carro. Às 10 horas da manhã, ele não havia sido atendido. “É um absurdo ter que perder toda a manhã para resolver um problema aqui no Detran”, reclamava o comerciante. O chefe do Suporte de Rede do Detran, Péricles Almeida de Araújo, explicou que o problema ocorreu por falha no link do Instituto de Tecnologia do Estado de Alagoas (Itec) – que mantém o banco de dados do Detran – com a Telemar, no  Farol.

Mais matérias
desta edição