Queixas crescem e Procon comemora

No Dia Mundial do Consumidor, comemorado ontem, o crescimento do número de reclamações ao órgão que o representa é visto pela direção do Procon/AL como prova da conscientização da população alagoana sobre seus direitos. Para o superintendente do órgão, Rodrigo Cunha, há sim o que comemorar, principalmente pela atitude cada vez mais segura do consumidor no Estado em procurar seus direitos ao se sentir prejudicado nas relações de consumo. Nos últimos três anos, o número de queixas subiu mais de 100%. ?Em 2007 registramos 8 mil reclamações, número que subiu para 20 mil em 2010?, revela o superintendente. Esse expressivo aumento na demanda é explicado, segundo Rodrigo Cunha, pelo grande volume de informações que o consumidor dispõe, bem como pelo aumento do número de postos do Procon/AL.