Estabelecimentos contabilizam lucro

Arapiraca ? Entre os muitos resistentes, alguns estabelecimentos de Arapiraca perceberam que priorizar um bom atendimento às demandas dos clientes é sinônimo de lucro. O Hotel Falcão, que existe há mais de 20 anos ? antes com o nome Hotel Estrela ? é um deles. Segundo a gerente, Vera Lúcia Vieira, quando o estabelecimento foi comprado pelos atuais proprietários, o hotel foi totalmente reformulado há quatro anos e hoje, caso algum cliente sem reserva procure por um quarto entre terça e quinta, dificilmente vai encontrar algum disponível. ?Somos um hotel executivo. Durante esses três dias da semana, atendemos principalmente vendedores e representantes comerciais que estão em Arapiraca para trabalhar. Entre sexta e segunda, muitas vezes recebemos hóspedes que vêm para festas de casamento ou formaturas. Mas temos também alguns hóspedes residentes?, explicou. Vera Lúcia conta que o Hotel Falcão faz parte do Projeto Turismo de Negócios e Eventos do Sebrae e que funcionários passaram por capacitações para melhor atender a clientela. ?Sempre nos preocupamos muito em melhorar o atendimento e dar o máximo de conforto para o cliente, nosso objetivo é proporcionar que ele tenha a melhor estada possível?, ressaltou.