Procon autua lojas de cr�dito consignado

A explosão das vendas de crédito para empréstimo deu origem a várias lojas do segmento, em Maceió. Com regras próprias de funcionamento, determinadas pelo Banco Central, elas também precisam atender a determinações previstas no Código do Consumidor. Foi pensando nisso que, entre os dias 11 e 13 deste mês, os fiscais foram a campo para verificar como esses estabelecimentos têm se organizado para atrair clientes. De imediato, os fiscais flagraram irregularidades que, em geral, fundamentam-se na falta de informações claras sobre a natureza do serviço. Os principais problemas identificados foram: falta de crachás dos funcionários, ausência do número 0800 da ouvidoria e do telefone fixo dos bancos, e ausência de banners com a descrição de todos os bancos credenciados com os quais a empresa trabalha.