Procon fiscalizar� shoppings e bancos

Os três principais shoppings e várias agências bancárias de Maceió serão fiscalizados, a partir de hoje, por agentes da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AL). Nos shoppings, a ação, que será iniciada logo mais às 9h, tem como objetivo verificar se lojas e demais estabelecimentos estão disponibilizando um exemplar do Código de Defesa do Consumidor, se o número de telefone de queixas e denúncias (151) está disposto em local visível e se os produtos comercializados atendem às normas de consumo. Nos bancos, revela o coordenador de fiscalização do órgão, Denis Malta, o propósito é detectar o tempo que o cliente espera, nas filas, para ser atendido. Em Maceió, a lei municipal de número 5.516, de 2006, determina que o atendimento deve ser de até 20 minutos em dias normais e de até 30 minutos em véspera ou dia seguinte de feriados prolongados. A lei também estabelece que nos dias de pagamento dos funcionários públicos municipais, estaduais e federais, de vencimentos de contas de concessionárias de serviços públicos e de recebimento de tributos, o atendimento também pode demorar até 30 minutos.