Cresce procura por documento

A dona de casa Kelly Souza se assustou com a quantidade de gente que encontrou no Instituto de Identificação, no Centro de Maceió, ontem pela manhã, quando chegou para fazer a Carteira de Identidade da filha de 15 anos. Veio da Massagueira, onde mora, e para elas, o Centro era o local mais próximo. Nem procurou saber se poderia fazer em outro local. Justifica-se. ?Nos últimos dois anos, o volume mensal de atendimentos saltou de 12 mil para 18 mil. Mas não impomos limites. Tem muita gente que vem em caravanas do interior. Quem estiver aqui dentro do horário, das 7h às 16h, é atendido?, diz Madalena Cardoso, atual diretora do órgão estadual. No entanto, Kelly não se queixou do atendimento. Chegou às 10h e, antes do meio-dia, já tinha concluído o processo de solicitação do documento. ?Eu não sabia que podia fazer em outro local. Mas, apesar de ter muita gente, foi tranquilo. O documento já sai amanhã?, disse ela. Igual a Kelly, a maioria das pessoas não tem conhecimento de que existem outros postos de serviço onde se pode emitir a Carteira de Identidade, inclusive em várias cidades do interior, shoppings centers da capital, onde funcionam as centrais JÁ de atendimento ao cidadão, e outras localidades. Segundo Madalena Cardoso, pela localização central e pela antiguidade, o Instituto de Identificação sempre recebe uma demanda maior, mesmo que hajam outros pontos de atendimento. Mas há alguns agravantes que tem contribuído para o movimento maior, e o período eleitoral é um deles. Além disso, a movimentação de concursos públicos e até mesmo a exigência da Identidade para outros documentos, como a Carteira Profissional, tem contribuído para aumentar a procura.