UPAs viram remédio para caos na saúde

Imagine uma pessoa doente, em Maceió, buscar atendimento de urgência ou de emergência numa unidade pública de saúde e ser tratada com dignidade. Um lugar onde o atendente, sempre com um tom suave de voz, identifica o paciente, classifica o grau de prioridade, agiliza o procedimento médico na unidade, que tem aparelho de raio-X digital, e funcionando. Nela, exames laboratoriais são feitos rapidamente e o atendimento de alta complexidade é garantido, inclusive via internet, com os melhores profissionais e com farmácia onde, raramente, falta medicamento. Pois é, esse modelo de assistência médica de primeiro mundo existe e ocorre em oito cidades de Alagoas. Detalhe: é de graça. Maceió é a única, das oito cidades contempladas, que possui duas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Sistema Único de Saúde (SUS). E quer construir mais uma. As nove UPAs do Estado atenderam, no ano passado, mais de 670 mil pessoas, garantindo assistência médica de excelência. Nos dois populosos bairros da capital ? Benedito Bentes e Trapiche da Barra ?, as unidades intermediárias de saúde se transformaram em remédio para o caos na saúde pública, como ocorre nos outros municípios. E olha que essas unidades vivem lotadas. As de Maceió atendem, mensalmente, mais de 10 mil pessoas, cada uma. Funcionam em turno de 24 horas. O profissional que falta plantão ou dia de trabalho sem justificativa é advertido e, se persistir, pode ser sumariamente demitido. Todos os servidores têm que dispensar atendimento humanizado a cada paciente, inclusive a diretora médica das UPAs de Maceió, Sandra Maria Lima Barreto, também atende. Ela visita, regularmente, as alas vermelhas, amarelas e trata a todos com voz mansa e suave. Ela é conhecedora profunda do novo modelo de atendimento de urgência e emergência. Atuava no Samu, onde ganhou projeção profissional. A maioria dos atendidos pela primeira vez em uma das unidades de pronto-atendimento se surpreende com o grau de profissionalismo dos funcionários.