A flexibilização trouxe de volta várias atividades presenciais, setores reabriram, empresas encerraram o home office, entre outras mudanças. Isso acarretou no aumenta da demanda do transporte público, os ônibus voltaram a apresentar superlotação, o que é uma problema dada a facilidade de propagação do vírus. Mas as aglomerações não ocorrem somente dentro dos coletivos, nos terminais da capital a situação não está tão diferente. Um dos fiscais do terminal do Benedito Bentes que optou por não ser identificado comunicou que alguns passageiros insistem em não utilizar máscaras. "Ainda há quem não queira seguir as medidas de segurança, por exemplo, frequentemente ainda vejo pessoas sem máscara. O bom é que a grande maioria está respeitado. O movimento aqui é mais intenso pela manhã, então é importante que todos cumpram seu papel", relatou. Usuários do transporte público reclamam da longa espera dentro dos terminais e da má organização das filas de espera. "É um absurdo. Estou a mais de uma hora esperando o ônibus, quando vou à uma fila me informam que estou na errada, quando vou a 'certa' descubro que também não é lá, fico perdida. Também não é fiscalizada a questão do distanciamento", desabafou a aposentada Maria dos Santos. Alexandre da Silva é um dentre os vários ambulantes que comercializam no terminal, ele afirma que não sentiu diferença do período que antecedeu a pandemia para a situação atual no que se refere a questão da superlotação dos ônibus. "Os ônibus já chegam cheios aqui e saem mais cheios ainda. Além disso, demoram demais, as pessoas passam horas esperando", consta. Dentro dos coletivos a situação consegue ser ainda mais caótica, além da superlotação algumas pessoas estão permanecendo sem máscara em alguns ônibus. "Da última vez que precisei fazer uso do transporte, parecia que não existia pandemia, as pessoas demonstravam estar alheias a situação. É impossível se sentir seguro diante disso", disse a estudante Karina Silva. A prefeitura de Maceió informou que criou uma comissão para verificar situação do transporte público.