Arsal avalia qualidade dos servi�os p�blicos

FÁTIMA ALMEIDA A Agência Reguladora de Serviços Públicos de Alagoas (Arsal), responsável pela fiscalização dos direitos e deveres dos consumidores de serviços públicos de energia, gás canalizado e transportes intermunicipais de passageiros, reuniu, ontem, as concessionárias, prestadores e usuários desses serviços numa primeira audiência pública para prestação de contas à sociedade. O objetivo maior do encontro, segundo Álvaro Otávio, diretor-geral da Arsal, foi propiciar aos envolvidos a possibilidade de encaminhar opiniões e sugestões e obter informações sobre os serviços. ?É uma maneira de discutir, de forma aberta e transparente, os serviços dessas concessionárias e a nossa atuação?, diz ele. Segundo Álvaro, todas as sugestões e avaliações feitas durante a audiência serão analisadas pelo corpo técnico da Arsal e servirão de contribuição ao trabalho da agência. ?Já existe um reconhecimento de alguns setores em relação à melhoria de serviços como fornecimento de energia e transportes, por exemplo, por causa da fiscalização?, observa ele. Essa foi a primeira audiência pública realizada pela Arsal, e teve caráter generalizado. No próximo dia 13, uma nova audiência específica, com consumidores e agentes do setor de gás canalizado, vai colocar em pauta os parâmetros para a definição da tarifa média a ser praticada pela Algás. Buscando a parceria com distribuidores e consumidores, a agência abriu espaço para participação popular, por meio de consulta pública que se estende até o dia 10 de fevereiro. As contribuições ao tema devem ser encaminhadas pessoalmente à sede da Arsal (no edifício do Ipaseal ? Centro de Maceió) ou por e-mail ([email protected]), e podem ser defendidas pelos interessados durante a audiência, desde que encaminhadas dentro do prazo.