Detran deve normalizar o atendimento amanh�

BLEINE OLIVEIRA O presidente do Instituto de Tecnologia, Informática e Informação do Estado de Alagoas (Itec/AL), uma autarquia vinculada à Secretaria Executiva de Planejamento, Robério Santos, afirmou ontem que o Departamento Estadual de Trânsito (Detran) volta a funcionar normalmente amanhã. Há quase uma semana o atendimento aos usuários está funcionando com uma redução de 70% de sua capacidade em função de problemas técnicos. O Itec é responsável pela manutenção da rede de computadores que, segundo Robério, está obsoleta. Técnicos da empresa BigBlue Service Ltda, do Rio de Janeiro, autorizada pela IBM para prestar assistência técnica ao Detran, já chegaram a Maceió e estão trabalhando na solução do problema que provocou a redução no atendimento. Hoje, eles esperam receber as peças que serão trocadas tanto para solução do problema quanto para a manutenção preventiva. O diretor-geral do Departamento, Eugênio Barros, disse que nenhum usuário será prejudicado em função da pane que afetou o sistema de informática do órgão. ?No caso de pagamentos, todos os prazos serão prorrogados sem acréscimo de multa ou juros?, disse o diretor. Foi há 10 anos que a IBM implantou a informatização dos serviços do Detran. Os equipamentos, revela Robério Santos, estão defasados e precisam ser substituídos, inclusive para evitar novas panes e, conseqüentemente, a suspensão do atendimento. ?O sistema chegou ao fim de sua vida útil?, afirma o presidente do Itec, acrescentando que a modernização do parque de informática do Detran depende da conclusão do processo de licitação que já está em andamento.