Estacionamento pago come�a em junho

REGINA CARVALHO FÁBIA ASSUMPÇÂO Repórteres No Brasil existem 231 shoppings em funcionamento. Desse universo, cerca de 60% cobram pelo estacionamento de seus clientes. Os números são da Associação Brasileira de Shopping Centers. E Alagoas deve também entrar na rota dos estacionamentos pagos nessas catedrais de consumo. Depois de 16 anos de existência em Maceió, a direção do Shopping Iguatemi - o maior do Estado - anunciou que vai mesmo cobrar pela vaga dos carros. ?Sem dúvida, com essa cobrança vou diminuir minhas vindas ao Iguatemi?, declarou a estudante Ana Luísa Mendes, que freqüenta pelo menos três vezes por semana o shopping. A medida gera polêmica, divide opiniões e pode comprometer o grande fluxo de clientes que freqüenta diariamente o shopping, como reconhece o superintendente do Iguatemi Robson Rodas. ?Sei que haverá um impacto inicial, principalmente nos primeiros 30 ou 40 dias. Isso é natural, mas depois os clientes acabam entendendo e se acostumando?, destacou Rodas. De quatro a seis mil veículos estacionam diariamente no shopping. Nos períodos de maior movimento, a exemplo de maio e dezembro circulam cerca de 200 mil automóveis por mês no pátio e nos três pisos do anexo. Valor e data Segundo o superintendente Rodas, a taxa a ser cobrada para ter acesso ao estacionamento ficará entre R$ 1,5 a R$ 2, por cada turno de permanência, a partir do mês de junho próximo. Com base em registros de arrombamentos de veículos e assaltos no estabelecimento, Rodas disse que o principal objetivo da cobrança é oferecer mais segurança aos clientes. ?Semana passada roubaram um veículo do tipo Uno dentro do estacionamento; sem contar os arrombamentos que acontecem e nós temos que indenizar?, declarou o superintendente. Rodas conta ainda que há um mês um assaltante levou R$ 5 mil de um cliente que sacou o dinheiro numa agência bancária instalada no Iguatemi. ?Nesse caso tivemos que indenizar o cliente. Esse prejuizo acabava sendo de todos nós, inclusive dos lojistas?, ressaltou. ### Sistema terá cancelas para controlar fluxo A implantação do novo sistema vai custar por volta de R$ 670 mil, envolvendo instalação de equipamentos de informática, filmadoras, funcionários e cancelas. A verba arrecadada será revertida também em benefício dos lojistas, já que haverá redução da taxa paga pelo condomínio. ?Esses recursos também servirão para melhorar a infra-estrutura do shopping?, explicou Robson Rodas. Ele acrescentou, ainda, que com a redução do valor pago pelos lojistas, novos empresários já demonstraram interesse em locar pontos no shopping. Fernando Paulino, assessor de imprensa da Associação Brasileira de Shoppings, ressaltou que a maioria dos estabelecimentos cobra, normalmente, um preço fixo por hora pelo estacionamento. Maria Clarice, professora, lamentou a medida. ?Sei que muita gente vai reprovar essa cobrança. Eu sou uma das pessoas que não gostaram?, disse. A direção do estabelecimento informou que entre os dias 15 e 16 de maio será iniciado o controle do estacionamento, seguido da realização de uma campanha educativa. ?Queremos mostrar aos nossos clientes o porquê da instalação desse novo sistema. Que eles serão os maiores beneficiados com essa medida?, acrescentou Robson Rodas. A implantação das cancelas (no total são quatro), de acordo com o superintendente, vai coibir os assaltos e arrombamentos dentro do estacionamento. ?O acesso ficará totalmente restrito, pois será preciso o tíquete para entrar. Os lojistas aprovaram esse novo sistema?, declarou o superintendente. O Shopping Iguatemi conta com 1.500 vagas para veículos no estacionamento e uma área para locação de lojas de mais de 30 mil metros quadrados. Setenta e uma câmeras serão instaladas, duas delas nas avenidas Gustavo Paiva e Dona Constança. A data para o início da cobrança ainda não foi divulgada mas, segundo Robson Rodas, poderá ser efetivada no fim do próximo mês. A estudante Maria Elisa Guimarães destacou que, com a cobrança pelo estacionamento, vai diminuir suas idas ao shopping. ?Sempre vinha aqui. Quase todos os dias. Agora vou reduzir minhas vindas?, declarou. |EE ### Rio abriu caso do estacionamento pago A polêmica sobre a cobrança de taxa para acesso ao estacionamento tomou fôlego na semana passada, depois que o Tribunal de Justiça (TJ) do Rio de Janeiro concedeu liminar em favor da Associação Brasileira dos Shoppings, contra o governo do Estado, que em abril tinha sancionado lei que isentava os clientes de pagamento da taxa, desde que comprovassem gastos dez vezes acima do valor do serviço. Com a decisão do TJ, os shoppings cariocas vão poder cobrar normalmente pelo estacionamento, o que já era comum na relação de consumo do setor no Estado. Em várias capitais nordestinas, como Recife e João Pessoa, a cobrança de taxa nos estacionamentos dos shoppings já é uma prática habitual. Procon A diretora do Procon/AL, Wedna Miranda, informou que não há base legal para que o órgão entre com uma ação para impedir a cobrança de taxas no estacionamento do shopping, já que se trata de uma área privada. ?Esse é um problema que vem sendo discutido em todo o Brasil. Há decisões contra a cobrança da taxa, mas que apresentam uma certa fragilidade jurídica?, salienta Wedna. O assunto também foi alvo de uma sessão especial na Câmara Municipal de Maceió. Segundo Wedna, em reunião com representantes da Associação dos Lojistas do Shopping, o Procon discutiu alternativas que amenizem os prejuízos que a cobrança do estacionamento pode trazer aos consumidores. Ela citou, como exemplo, o caso dos clientes de bancos e supermercados que podem ser penalizados, por causa da demora no atendimento pelo reduzido número de caixas para atendimento. ?Isso vai estabelecer o envolvimento do Procon em outras questões, que poderemos intervir, como fazer os bancos cumprir a lei que determina a permanência de no máximo 20 minutos dos clientes nas filas?. Independentemente de cobrança de taxa ou não, Wedna ressalta que qualquer estabelecimento é responsável pela guarda e segurança dos veículos. Ministério público A promotora do Núcleo de Defesa do Consumidor da Procuradoria Geral de Justiça, Denise Guimarães, informou que o Ministério Público Estadual pode agir, desde que seja feita oficialmente alguma denúncia. ?Por enquanto, o Ministério Público não recebeu nenhuma reclamação em relação à cobrança de taxa no estacionamento do shopping?. De acordo com a promotora Denise Guimarães, em alguns estados, o Ministério Público obteve êxito nas ações para impedir a cobrança de taxas nos estacionamentos em shopping centers. ?Não temos por enquanto nenhuma base para entrar com a ação, já que ainda não há confirmação da cobrança, do valor e como será operado o novo sistema?. Satisfeitos Citados pela direção do Iguatemi como beneficiados com a medida, os lojistas estão conscientes de que pode haver inicialmente uma queda entre 15% a 20% no movimento. Mas acham que logo a nova proposta será absorvida pelos consumidores. O relações públicas da Associação dos Lojistas do Shopping Iguatemi, João Tude Maciel, disse que não cabe aos lojistas definir ou não a cobrança de uma taxa para permanência no estacionamento. Mas disse que, como empreendedores, os lojistas obtiveram algumas compensações, como a redução do custo do condomínio pago por cada loja. Ticket Ao entrar, o motorista do veículo vai receber um ticket com a hora de entrada no shopping. Na saída, caso ultrapasse a permanência de meia hora no estacionamento, ele vai se dirigir a um dos guichês que serão instalados no shopping. A cancela só será aberta com a apresentação do ticket pago. RC/FA ### Iguatemi terá campanha para esclarecer sistema de taxa Baseados em informações que apontam o Shopping Iguatemi como alvo fácil para atuação de criminosos, a exemplo de assaltos e arrombamentos, o superintendente Robson Rodas reconhece que a cobrança da taxa vai gerar um certo descontentamento de clientes, mas que vai coibir crimes. ?Já implantei esse sistema em outros locais e no início foi complicado. Depois as pessoas se acostumam?, declarou o superintendente. Robson Rodas disse que não pretende taxar de forma excessiva o acesso ao estacionamento, pois sabe, segundo ele, da fragilidade econômica dos moradores de Alagoas, mais especificamente de Maceió. ?Antes de realizar a cobrança, vamos fazer uma campanha educativa, onde iremos mostrar que esse novo sistema vai beneficiar também os nossos clientes, oferecendo mais segurança?, disse. Indenização Rodas lembrou do constrangimento que acontece quando o proprietário verifica que seu veículo foi danificado dentro do estacionamento. ?Temos sempre que indenizar?, ressaltou o superintendente. Ele disse ainda que o circuito de segurança de shopping é freqüentemente procurado pela polícia para esclarecimento de crimes. ?Temos registros de todo movimento dentro e fora do shopping, que será ainda mais reforçado com o novo sistema?, ressaltou o superintendente. Quatro cancelas estão sendo implantadas, duas na entrada e as outras na saída do shopping. Fernando Paulino, assessor de imprensa da Associação Brasileira dos Shoppings Centers, destacou que além dos 231 shoppings em pleno funcionamento, vinte e sete estão em construção no Brasil. ?Em relação à cobrança pelo acesso aos estacionamentos no Brasil, cada estabelecimento propõe a forma a ser cobrada, independente. Mas a maioria deles, normalmente impõe um preço fixo por hora?, esclareceu Paulino. Em meio a possíveis reclamações de clientes, Robson Rodas explicou que o recurso adquirido com a cobrança do estacionamento será revertido em benefício do próprio shopping. ?Temos por exemplo que fazer reparos no teto e no piso do Iguatemi. Isso exige gastos enormes?, acrescentou. Investimentos O superintendente anunciou ainda mais investimentos de fora no Iguatemi. ?Teremos a implantação de um cinema em cima do Bompreço, onde serão oferecidos 10 salas e 2200 lugares. Esse era um anseio nosso?, destacou. De acordo com ele, representante de uma grande marca de jóias também confirmou que pretende abrir loja no shopping de Maceió. |EE