ANS revela que operadoras ainda tentam burlar a lei

De forma indireta, pois sua atribuição legal é regular o mercado de planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) também ajuda a preservar os direitos dos usuários. Com essa avaliação, o gerente-geral de fiscalização da ANS, Fabrício Ferreira Neves, disse ontem, em Maceió, que ainda há operadoras tentando burlar a legislação e, em decorrência, é significativo o índice de reclamações de usuários desse serviço. O gerente participa, no Hotel Meliá, do seminário ?A regulação dos planos de saúde?, onde hoje faz palestra sobre a Lei 9.656/98, criada pelo governo para regulamentar os contratos de planos de saúde. Fabrício aponta a cobertura (negativa de procedimento), o valor das mensalidades e o modelo de contrato como as três principais queixas dos usuários. Essa é uma realidade também para os 210 mil alagoanos que têm contrato com operadoras de saúde. Fiscalização Por isso, ressalta, é cada vez mais intenso o trabalho de fiscalização do mercado de saúde suplementar que, mesmo diante dos problemas ainda existentes, tem se adaptado de forma positiva às normas de regulação. Ele destacou o evento como importante oportunidade para ?conhecermos melhor os problemas dos usuários e as dificuldades dos Procons para defendê-los?. |BL