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Nº 5900
Cidades

Dia da troca movimenta lojas ap�s Natal

| FÁBIA ASSUMPÇÃO Repórter A professora de Educação Física Nina Rosa correu, ontem de manhã, a um shopping local para fazer a troca de duas camisas que deu de presente ao filho. E ela tinha motivos de ter pressa para fazer a troca, já que vai viajar. “T

Por | Edição do dia 27/12/2005 - Matéria atualizada em 27/12/2005 às 00h00

| FÁBIA ASSUMPÇÃO Repórter A professora de Educação Física Nina Rosa correu, ontem de manhã, a um shopping local para fazer a troca de duas camisas que deu de presente ao filho. E ela tinha motivos de ter pressa para fazer a troca, já que vai viajar. “Tinha comprado as camisas tamanho médio, mas o número dele é grande”, justificou. A professora não foi a única consumidora que voltou ao shop -ping depois do Natal, no que já se tornou conhecido como o “Dia da Troca”. Manoela Moura, gerente de uma loja de artigos masculinos, disse que todos os anos é sempre assim: depois das festas de Natal, o maior movimento da loja é para troca de mercadorias. “A gente oferece todas as facilidades para o cliente na hora da troca”, disse. Uma dessas facilidades é não estabelecer prazo para a troca. “Se o cliente quiser trocar só daqui a um ano, a gente troca”, explica. A única condição é que a mercadoria esteja com a etiqueta e sem uso, é claro. A troca pode ser feito pelo mesmo produto ou outro, desde que dentro do preço da mercadoria a ser trocada. Troca lucrativa Segundo Manoela, muitas vezes atender bem um cliente na hora da troca é mais importante do que na hora da venda, porque vai fazê-lo voltar à loja por ter sido bem recebido. Manoela diz também que há, geralmente, queda de cerca de 40% em relação ao Natal. Mas ainda há muita gente que deixa para comprar a roupa da virada do ano depois do Natal. Roupas brancas É por isso que as vitrines das lojas já começam a ser tomadas pelo branco. Vãnia Cristina, gerente de uma loja de roupas femininas, disse que apesar de parte da vitrine está sendo ocupada por roupas brancas, outras cores também têm espaço no vestuário da virada de ano, como amarelo, dourado e verde. “A escolha da cor vai de acordo com o signo e as crenças de cada um”, observa. Ontem, no entanto, era dia de espera para as famosas trocas. Segundo Vânia, a loja dá prazo de 10 dias para a troca. Ela esperava que o movimento aumentasse à tarde. Apesar de ter considerado as vendas de Natal boas, Vânia disse que não houve o tumulto da invasão de clientes, como sempre acontece na véspera da festa. “Este ano, as pessoas não deixaram as compras para a última hora”. Defesa do consumidor Pelo artigo 26, do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para receber pelos vícios apresentados num produto, são de 30 dias para os de fornecimento de serviços e produtos não-duráveis e de 90 dias para os duráveis. Durante a manhã, o movimento foi pequeno no shopping, o que já era esperado pela maioria dos lojistas.

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