Novo aplicativo do 190 permite denúncias por mensagem de texto

A Secretaria de Segurança Pública de Alagoas (SSP-AL) lançou nessa segunda-feira (8) o aplicativo “190 Alagoas” para otimizar o atendimento de ocorrências e modernizar a comunicação entre o cidadão e as forças de segurança. A plataforma utiliza o sistema de georreferenciamento para enviar a localização exata do usuário à central de monitoramento, agilizando o deslocamento policial e reduzindo o congestionamento das linhas telefônicas tradicionais. O sistema também foi projetado para centralizar e agrupar denúncias simultâneas sobre um mesmo fato.

Nesta primeira versão, o aplicativo prioriza ferramentas inclusivas de acessibilidade e segurança para grupos vulneráveis. Pessoas com deficiência auditiva ou da fala podem abrir ocorrências detalhadas diretamente por texto, eliminando a necessidade de uma chamada de voz. Já para o enfrentamento à violência doméstica, foi implementada a função “Cabine Lilás”, que permite que mulheres em situação de risco enviem a localização exata do aparelho para a central com apenas um clique e em total silêncio.

A recomendação das autoridades é que a população faça o download de maneira preventiva para que o sistema funcione com eficácia máxima. “Quando você liga, a precisão da localização não é tão boa quanto o GPS do celular quando você manda a ocorrência pelo aplicativo. Por isso, a gente pede que baixe o aplicativo antes para poder liberar essas permissões. Para não deixar para fazer no momento de criser”, explica o major Edival Lima, chefe de Informatização e Segurança de Dados da SSP.

O cronograma de futuras atualizações prevê melhorias graduais, incluindo um botão de pânico com rastreamento em tempo real voltado para motoristas de aplicativo.