Procon autuar� Gol por atrasos em voos

São Paulo, SP ? A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) vai autuar a companhia aérea Gol por ela ter deixado de fornecer serviços adequados e eficientes aos seus passageiros, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A Gol Linhas Aéreas responderá processo administrativo e está sujeita à multa. Em operação realizada entre 31 de julho e 3 de agosto, no Aeroporto Internacional de Congonhas, os fiscais do órgão de defesa do consumidor constataram que a empresa deixou de prestar assistência material e informações aos passageiros que tiveram seus voos cancelados ou atrasados. Os atrasos e cancelamentos dos voos ocorridos naquele período foram de responsabilidade da companhia aérea, que deixou de operar com número suficiente de tripulantes.