Sai ranking de reclama��es contra cons�rcios e bancos

O consórcio Southecca lidera pela terceira vez consecutiva o ranking de reclamações do Banco Central. A administradora já está impedida de abrir novos grupos. Divulgado, ontem, pelo BC, o relatório revela que cinco das seis primeiras administradoras no ranking já estão proibidas de constituir novos grupos. São elas: Conab Consórcio Nacional de Bens; Consórcio Nacional Sigae; Geral Record Empreendimentos; e Consórcio Nacional Santa Ignez, além da Southecca. A maior entre as dez empresas da lista é o Consórcio Nacional Honda, que ficou em 10º lugar, com dez reclamações e índice de 0,01. A empresa tem 879,7 mil clientes, segundo dados de julho. O consórcio Fiat apresentou a maior quantidade de reclamações em números absolutos: 16. Mas, por ter 94.640 consorciados, o índice foi de 0,17 - em 8º lugar. Na 9ª posição, com cinco queixas, ficou o consórcio nacional GM (0,07). Em sétimo lugar ficou o consórcio Panamericano. Em agosto, foram oito queixas e índice de 0,21. Bancos Em agosto, o número de reclamações contra bancos no ranking dos 10 mais reclamados do Banco Central, diminuiu 8,6% em relação a julho. De acordo com o ranking do BC, em agosto foi registrada nessas instituições 1,03 reclamação para cada 100 mil clientes, ante 1,13 em julho, 1,08 em junho, 1,27 em maio e 1,45 em abril. O índice registrado em agosto é o mais baixo desde que o estudo começou a ser feito, em abril deste ano. O ranking elaborado pelo BC lista as 10 instituições com maior número de queixas. Os 10 bancos do ranking - BRB, Unibanco, HSBC, Santander-Banespa, Banrisul, ABN-Amro, Itaú, CEF, Bradesco e Banco do Brasil - tiveram 894 reclamações em agosto, para 86,8 milhões de clientes atendidos.