Atraso em entrega d� direito � ressarcimento

São Paulo, SP ? Em pleno Dia dos Pais, o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) avisa: quem tiver problemas com atraso na entrega dos produtos comprados pela internet pode solicitar de volta o seu dinheiro. ?Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o portal de e-commerce descumpriu sua oferta ao atrasar a entrega do produto. Nesse caso é possível pedir o ressarcimento?, diz Mariana Alves, advogada do Idec. Segundo a especialista, o comprador que tiver problema deverá entrar em contato inicialmente com a empresa que vendeu o produto e fazer o cancelamento do pedido. A devolução deve ser feita imediatamente.