Eletrobras Alagoas � multada em R$ 1,31 mi

A Eletrobras Distribuição Alagoas foi multada pela Agência Reguladora de Serviços Públicos de Alagoas (Arsal) em R$ 1,31 milhão, por descumprimento das metas dos índices de qualidade do tele-atendimento da companhia, no exercício de 2010. A penalidade, que será publicada hoje, no Diário Oficial do Estado, será encaminhada para análise da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). De acordo com o presidente a agência reguladora, Waldo Wanderley, a Eletrobras poderá recorrer da decisão. ?A Arsal fiscalizou, apurou e aplicou a multa. Agora, a Eletrobras pode entrar com recurso junto à Aneel, a quem caberá a decisão final?, explicou, através da assessoria de imprensa. Também através de assessoria, a concessionária de energia elétrica informou que já recorreu da multa. A empresa reconheceu a deficiência no serviço de tele-atendimento e justificou a precariedade pelas chuvas que castigaram Alagoas em junho de 2010, que acabaram provocando enchentes em pelo menos 19 municípios. ?Naquela época, nossos serviços realmente ficaram congestionados?, disse a empresa.