Telef�nicas ter�o metas mensais de qualidade

Brasília, DF ? As seis principais empresas de telefonia e internet móvel do País terão que cumprir metas mensais de aumento de capacidade de rede e de atendimento dos usuários nos call centers, pelo menos nos próximos dois anos. Três delas ? TIM, Claro e Oi ? já foram proibidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de vender novas linhas a partir de segunda-feira e novas sanções poderão ser aplicadas às companhias que não atenderem às exigências do órgão. Segundo o superintendente de serviços privados da Anatel, Bruno Ramos, além das três empresas já punidas, Vivo, CTBC e Sercomtel também terão que cumprir as metas. ?Cada empresa está, hoje, em um patamar, e por isso as metas para cada uma serão diferenciadas. A Anatel irá acompanhar o cumprimento das metas mensalmente e poderá determinar nova suspensão se os patamares não forem atingidos?, ameaçou.