Sorriso e gentileza s�o as armas para cativar cliente, diz vendedor

Sorriso e muita gentileza com objetivo específico: cativar o cliente, seja este humilde ou abastado, e fazê-lo abrir a carteira, sacar notas ou cartão de crédito para concretização das compras de sapatos, sandálias e tênis para as festas de final de ano. ?Um simples sorriso quebra barreiras e abre muitas portas. O vendedor tem que despertar a compra, cativando o cliente?, receita Josias Alves, da Sapato?s. ?Ele precisa ter vocação?, completa Carlos Henrique, gerente de uma das filiais da Abys, na Moreira Lima, no Centro. Eles chefiam gigantescos ?pelotões? de profissionais que, diariamente, enfileiram-se e observam o melhor momento de dar o bote e avançar, com educação, sobre o cliente que se sente atraído por um calçado qualquer. À medida que fecham negócios, ampliam suas possibilidades de rendimentos ao final do mês. ?Recebem comissão, mas se não atingirem as metas, a loja complementa o apurado até atingir o salário-base da categoria?, explica o experiente Josias. MM