Gol � multada em R$ 575,8 mil por ferir direitos de passageiro

São Paulo, SP ? Gol foi multada em US$ 250 mil (R$ 575,8 mil) pelo governo dos EUA por ferir direitos de passageiros em seu site em inglês. A multa é a maior desde a entrada em vigor das regras de proteção de passageiros americanos, em abril de 2011. Os problemas estão relacionados à falta de informações que deveriam ter sido publicadas no site da Gol. De acordo com o processo administrativo, entre outras coisas, a empresa deixou de discriminar corretamente as taxas e tarifas que compõem o preço final do bilhete durante a fase de buscas por passagens. Ela também deixou de veicular informações sobre plano de contingência para atrasos longos ou um link com os preços de serviços opcionais, como excesso de bagagem.