�xito depende de negocia��o com bancos

Embora a consolidação do processo de transferência de um determinado financiamento dependa inicialmente da comparação da taxa de juros, o superintendente do BB avalia que o êxito destes novos negócios também depende da negociação relacionada aos serviços ofertados pelas instituições financeiras, públicas ou privadas. ?É importante destacar, neste ponto específico, a importância do trabalho desenvolvido pelos gerentes, na capital ou no interior. São profissionais que precisam negociar muito bem com o cliente, seja ele novo ou antigo na agência, as vantagens que lhe serão oferecidas caso transfira sua dívida?, complementa. Ticianeli relembra que a vigência da nova regra de troca de empréstimos entre instituições contribui para adaptação do perfil do gerente bancário, que, em sua avaliação, precisa mais do que nunca atuar como consultor financeiro do cidadão que busca redução de juros e de dívidas também. ?O correntista demanda do bancário informações diversas sobre a operação de transferência. A partir daí, vem a relação de confiança entre as partes e, por consequência, a fidelização?, reforça o gestor, destacando a utilização do ?pool de serviços? ofertados por quaisquer instituições financeiras.