Sindicato diz que n�o h� fiscaliza��o nas institui��es

Secretário-geral do Sindicato dos Bancários de Alagoas, Cícero Matheus reconhece a falta de fiscalização nas agências, motivo que, em sua opinião, pode estar gerando tantas reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. Ele lembra que, assim que a lei foi sancionada, pelo então prefeito Cícero Almeida, as inspeções eram mais frequentes, mas que a entidade não deixa de orientar o consumidor sempre que percebe o desrespeito. ?Fomos aos bancos de Maceió, mostramos aos clientes e aos bancários as diretrizes novas de que havia um limite de tempo para aguardar o atendimento em dias normais e nos de maior movimentação. A nossa orientação sempre foi para que os correntistas procurassem a SMCCU e o Procon para fazer as reclamações. Atualmente, as fiscalizações diminuíram, mas sempre estamos atentos, dentro das agências, para casos em que a lei não é respeitada?, confessa. Ele recorda que o sindicato era frequentemente acionado pelo Procon para diligências em bancos. Muitos deles teriam sido notificados e alguns até multados por infração à lei. Mas, admite que falta mais rigor na fiscalização para evitar grandes transtornos à população. Para o sindicato, o problema da demora no atendimento é a falta de pessoal.