Site recebe queixa por WhatsApp

São Paulo ? O site Reclame Aqui irá permitir que usuários enviem suas queixas de empresas por meio do WhatsApp. A previsão é a de que o serviço esteja disponível para smartphones até o início de setembro. O contato do Reclame Aqui está disponível no aplicativo de mensagens desde a última sexta-feira (15), mas por enquanto só é possível se informar a respeito das avaliações das companhias cadastradas no sistema. ?Esperamos um aumento de cerca de 25% nas reclamações, quando o sistema puder recebê-las pelo WhatsApp?, estima o presidente do Reclame Aqui, Maurício Vargas. Hoje, o consumidor já pode expressar sua insatisfação por meio do site, de um aplicativo e de uma conta no Facebook. O WhatsApp será apenas um novo meio para enviar reclamações.