Falta de Procon deixa consumidor vulner�vel

Nas cidades do interior de Alagoas o que vale é a palavra do vendedor... Ou deveria valer. Em São José da Laje, a aposentada Amara Alves, com seus 60 anos de experiência, já presenciou episódios em que a compra de um liquidificador virou motivo de briga. A falta de um lugar para oficializar as reclamações e impor o cumprimento do que está previsto no Código de Defesa do Consumidor deixa os consumidores vulneráveis. ?Por aqui as pessoas procuram conversar e resolver. Mas sempre há um esperto que não quer trocar um sapato, ou mandar um ferro de passar para a assistência. E quando não tem como resolver, dá briga?, relatou Amara Alves. Sem um órgão que fiscalize o cumprimento das regras de vendas e prestação de serviços, o comércio da cidade atua da forma como cada comerciante impõe. Para escapar das armadilhas do comércio local, a aposentada Amara afirma já ter desistido de fazer compras por lá e prefere percorrer os 94km que a separa da capital. ?Faço poucas compras aqui na cidade. Prefiro comprar em Maceió, porque os comerciantes sabem que precisam trocar os produtos se eles tiverem defeito, respeitam o prazo de troca se eu me arrepender da compra e se os meus direitos não forem respeitados, sei onde fica o Procon?, explicou.