Inadimpl�ncia no Com�rcio de Macei� diminui

FÁBIA ASSUMPÇÃO Para muitos consumidores, a prioridade neste fim de ano foi quitar às dividas e limpar o nome no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) ou na Serasa. De acordo com o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), Wilson Barreto, apesar das dificuldades econômicas enfrentadas este ano, a inadimplência veio caindo ao longo do ano no comércio. ?O consumidor parece estar mais consciente de que só deve gastar dentro do seu limite de renda?, analisa Barreto. Segundo ele, não há nenhum interesse do comércio em aumentar a lista restritiva do SPC, pois isso representa um número maior de pessoas sem poder de compra. Ele afirma, no entanto, que um dos motivos para a redução da inadimplência é a exigência maior das lojas e das financeiras para liberarem crédito na hora das compras. Barreto explicou que o consumidor incluído na lista do SPC deve procurar a loja onde tem débito para negociar o pagamento da dívida. ?Quando o consumidor possui algum débito, e depois de ser comunicado da situação, o SPC tem um prazo de 10 dias para negativá-lo, caso não seja negociado o pagamento da dívida com a loja nesse período?. A Serasa também disponibiliza o Serviço Gratuito de Orientação ao Cidadão, com toda segurança e privacidade. Uma guia lançado pela Serasa apresenta orientações aos consumidores de como regularizar uma anotação registrada nos Cadastrados de Proteção ao Crédito. O consumidor pode ter o nome negativado na Serasa em virtude da emissão de cheques sem fundos, protesto de título em cartório, ação judicial ? execução de título judicial e extrajudicial, dívida vencida (pendência bancária ou financeira) e Ação de Execução Fiscal Federal. Ao contrário do que se pensa, nem sempre é necessário recorrer a uma empresa especializada para ter o nome limpo na praça. Para efetuar consulta na Serasa, o consumidor interessado deve comparecer à sede do órgão, munido de carteira de identidade, CPF ou enviar um procurador com firma reconhecida. No caso de Anotação de Cheques sem Fundos, pelo Banco Central, o consumidor deve procurar a agência do banco que apresentou o cheque sem fundos. No local, deve solicitar informações sobre o número, o valor, a data do cheque que foi apresentado por duas vezes, sem que houvesse saldo na conta corrente para pagamento. Identificado o cheque, a pessoa deve procurar quem o recebeu e pagar o débito. Com o cheque recuperado, deve ser preparada uma carta e pagas ao banco as taxas pela devolução do cheque. Depois deve protocolar uma cópia dos documentos entregues ao banco para regularização no Banco Central. No caso de título protestado em cartório, o consumidor deve se dirigir ao cartório que registrou o protesto e solicitar uma certidão com os dados de quem o protestou. A partir daí, deve se regularizar o débito e pedir uma carta informando que a dívida foi paga. Deve se reconhecer a firma da pessoa/empresa, retornar ao cartório onde consta o registro do protesto e solicitar o seu cancelamento. Após o cancelamento do protesto no cartório, solicitar nova certidão e entregá-la na Serasa para a baixa da anotação em seus arquivos. Para regularização de dívida vencida (pendência bancária ou financeira), o consumidor deve procurar a instituição ou empresa credora, que enviará comando específico para a Serasa para execução da baixa de anotação. A Serasa tem até cinco dias úteis para dar baixa nessa anotação.