WhatsApp vira ferramenta �til para vendas

São Paulo, SP ? Cada uma das vendedoras da loja Pitanga Wear, em São Paulo, tem um tablet à sua disposição. Assim que chegam, pegam os aparelhos e vão direto para o WhatsApp, cheio de mensagens. Mas nada de bater papo. O aplicativo é usado para divulgar fotos das novidades que chegam todos os dias na loja, com oito anos de mercado, que fica em um shopping do bairro do Brás, em São Paulo. ?A venda toda é fechada ali?, conta Fernanda Morelli, 34, gerente de marketing da empresa: ?O cliente envia os dados do cartão ou uma foto dele e fechamos a compra?. Morelli diz que a adoção do sistema reduziu a conta de telefone da empresa em 70%. Hoje, as vendas pelo aplicativo são 30% do total. A facilidade e a agilidade do WhatsApp para troca de mensagens, a economia que gera e a maior proximidade que cria com os clientes têm levado pequenos empresários a tentar diferentes formas de aproveitar o aplicativo em seus negócios. Fabiana Avesani, 42, que vende roupas em modelo de consignação, conta que cria seis grupos de 50 clientes semanalmente para divulgar peças novas. Avesani explica que as consumidoras descobrem seu telefone a partir do seu perfil no Facebook, Fabi Store, que traz o número do seu celular. Assim, ela garante que só adiciona clientes interessadas em receber as mensagens promocionais, em vez de incomodar quem não procura seu serviço.