SMS vira arma contra fraude com cart�o

São Paulo, SP ? O Brasil foi um dos países que mais investiu no cartão com chip, a última tecnologia contra a clonagem nas transações eletrônicas. Mas foram as mensagens de texto (SMS) o instrumento que mais surpreendeu no ano passado no combate às fraudes nos pagamentos com cartões. Os motivos apontados são a popularidade do celular, especialmente dos smartphones, entre a população bancarizada do País e a familiaridade com que o brasileiro utiliza esses aparelhos. Quando uma pessoa recebe a mensagem de uma transação que não efetuou, costuma responder imediatamente ao banco. Em poucos minutos consegue cancelar a transação suspeita e ainda bloquear o cartão clonado. Os bancos que enviam SMS para confirmar as transações feitas pelos clientes relatam uma diminuição de até 90% na quantidade de fraudes. Inicialmente, as instituições financeiras estavam reticentes em enviar as mensagens, influenciadas pelo custo alto e pelo receio de incomodar demais os clientes com as confirmações. O serviço foi expandido em 2015, quando grande parte dos cartões de débito e crédito já era chipada no País. Por esse motivo, não é possível afirmar que o feito tenha sido consequência exclusiva das confirmações via celular. Henrique Takaki, gerente de risco da Cielo e coordenador do comitê de segurança da Abecs (associação das empresas de cartão), avalia que o resultado se deve a uma série de investimentos para dar mais segurança às transações eletrônicas.