Base de clientes recua 5,33%

Brasília, DF ? Com mais um ano de aumento do desemprego e redução da renda dos brasileiros, a telefonia celular registrou uma queda de 5,33% na base de clientes em 2016, com a perda líquida de 13,747 milhões de linhas. De acordo com balanço divulgado ontem, pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a crise no setor foi maior nas regiões Norte e Nordeste. O cancelamento de linhas em 2016 ocorreu principalmente na modalidade pré-paga do serviço, com uma queda de 10,7%. Já o serviço pós- -pago registrou crescimento no ano, chegando a quase um terço dos acesso ativos no fim do ano. E enquanto as tecnologias mais antigas ? 2G e 3G ? têm cada vez menos participação na base de usuários, o 4G avançou 136,20% em 2016, com a migração de 34,657 milhões de clientes para o padrão mais rápido de internet móvel. Apenas pequenos operadores virtuais do serviço, como Datora e Porto Seguro, registraram aumento de clientes no ano passado. Os grandes grupos do setor, como Oi, Claro e TIM, perderam clientes, e a Telefônica Vivo manteve sua base estável. Da mesma forma, a telefonia fixa manteve a tendência de queda registrada em outros anos. As empresas autorizadas no serviço registraram uma diminuição de 6,30%, com o cancelamento de 1,148 milhão de linhas. Já as concessionárias tiveram uma queda de 2,74%, com 696.602 contratos perdidos. A TV por assinatura também teve queda no ano passado, com a perda de 311.362 assinantes, ou 1,63% do total. Somente no último mês do ano, o cancelamento líquido chegou a 82.819 clientes. Ainda assim, a Oi obteve uma expansão de 11,61% na sua base, com 135.630 novos assinantes.