Correios reconhece que há problemas a serem resolvidos

A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS) informou que não tem gerência sobre o atraso na entrega das faturas, por ser responsáveis apenas pela emissão delas. A entidade diz que oferta mecanismos digitais para que o consumidor tenha acesso ao boleto e não atrase o pagamento. A associação explicou que cada operadora de cartão gerencia o método utilizado para entrega das faturas e que a maioria utiliza os serviços dos Correios e que o atraso no pagamento gera juros normalmente, mesmo com a entrega atrasada da fatura. Já as empresas responsáveis por serviços básicos, como o fornecimento de água e energia elétrica, têm funcionários próprios para emitir e entregar as faturas nas residências dos consumidores. Os Correios, por sua vez, afirmaram que reconhecem que há problemas pontuais a serem solucionados. O superintendente do órgão em Alagoas, Edmilson Bezerra, afirmou que ?está empenhado na resolução desses contratempos e, sendo assim, conta com a compreensão da população e o apoio da sociedade neste momento de resgate a qualidade operacional?. Ele ressaltou ainda que toda a carga postal é tratada com a devida importância e atenção aos seus prazos de postagem e de entrega. A superintendência do órgão no Estado informou que, atualmente, 550 carteiros em Alagoas atuam diretamente na distribuição de cartas e encomendas, além dos empregados que trabalham no tratamento, no atendimento e na área administrativa, incluindo a gestão, que controla e acompanha o desenvolvimento das atividades. *Sob supervisão da editoria de Economia.