Bancos baixam taxas para tentar preservar os clientes

A maior flexibilidade nas negociações é confirmada pelos bancos. Adriano Pedroti, diretor do Itaú Unibanco, diz que é preciso se readequar para renegociar com alguém que perdeu poder de compra. Ele conta que tem feito ações para atenuar o impacto do desemprego. O banco, por exemplo, reduziu os juros para dívidas vencidas acima de 90 dias, de linhas sem garantias, de 2,5% e 3% ao mês para 1,99%. Promocionalmente neste fim de ano, vai autorizar o parcelamento em quatro vezes, sem juros, da dívida com desconto. ?A parcela média da dívida renegociada neste ano será entre 10% e 15% menor do que a do ano passado?, diz Pedroti. Com essas ações, mais do que renegociar a dívida, a meta é recuperar o cliente, diz.