Desconto falso lidera queixa na Black Friday

Pelo menos seis empresas de Maceió ?maquiaram? preços de produtos ? prática popularmente chamada de ?metade do dobro? ? ou fizeram propaganda enganosa durante a Black Friday realizada na sexta-feira, 23. Ao longo do dia, o órgão de defesa do consumidor na capital (Procon Maceió) recebeu 55 reclamações de consumidores ? dez delas de lojas no Centro da cidade. Seis foram notificadas pelo órgão. Além da sede da entidade, este ano as reclamações também puderam ser realizadas pelo Whatsapp. Por meio do aplicativo de mensagens, o Procon recebeu 45 queixas. Deste total, 18 foram relativas a empresas de comércio eletrônico que foram reportadas como falsas, sendo 15 de perfis de lojas no Instagram. O diretor do órgão, Leandro Almeida, reforçou a necessidade de atenção do consumidor ao realizar compras nesse período. Ele também aproveitou para dar uma dica: no caso de compras virtuais, é melhor sempre optar pelo pagamento por cartão de crédito. ELETRÔNICO ?O maior índice de reclamações foi sobre comércio eletrônico, sendo 15 delas sobre perfis no Instagram de determinadas lojas com promoções falsas, perfis que não eram da própria loja?, revelou. ?O fraudador cria o perfil, posta ali uma possível promoção, cria uma conta falsa, o consumidor paga e não vai receber o produto, não vai conseguir nem reaver o dinheiro, por ter sido depositado em contas fantasmas?, acrescentando que ao comprar com cartão de crédito, é possível cancelar a compra e evitar maiores prejuízos. Almeida lembrou ainda da importância das pessoas reportarem problemas que podem acontecer depois da compra ter sido realizada. ?O consumidor que tiver algum problema posterior em relação ao produto que comprou ou em relação à empresa, como atraso na entrega do produto, precisa fazer a reclamação no Procon para que a gente possa ajudá-lo, autuar se for necessário?. Nas redes sociais, consumidores de todo o País também reclamaram de produto oferecido, mas não disponível, pedidos cancelados pelas empresas após a finalização da compra e sites fora do ar.