Terceira idade incrementa economia

Como em outros segmentos, o destaque veio por causa do turismo: Maceió desponta como o terceiro destino mais procurado pelos participantes do Programa Viaja Mais Melhor Idade, depois de Caldas Novas (GO) e Serras Gaúchas (RS). Instituído pelo governo federal, por meio do Ministério do Turismo, o programa visa incentivar esse tipo de lazer para os integrantes da faixa etária acima de 60 anos, por meio de condições diferenciadas. Não que tenhamos um hotel exclusivo para esse segmento, mas é preciso adaptações da rede hoteleira. Mesmo assim, o setor já está começando a ver sua importância enquanto mercado consumidor, pois se constitui num turista que pode viajar a qualquer hora, diz Rosângela Vilela, coordenadora de outro programa oficial do Ministério do Turismo destinado a esta faixa etária: o de Clubes de Melhor Idade de Alagoas. ### Impacto da inflação é maior para idoso Segundo a Fundação Getúlio Vargas, algumas das principais contribuições para o aumento na taxa da inflação vieram de itens que figuram como essenciais para a cesta de consumo daquelas famílias que têm idosos, como as hortaliças e legumes. No primeiro trimestre de 2008, esse item teve variação de 4,68%. No segundo trimestre deste ano, a variação bateu nos 16,06%. Mas, o que teve a variação mais acentuada foram as carnes bovinas. No primeiro trimestre, registraram variação negativa: -3,18% (na prática , caíram de preço). No segundo trimestre, a variação para cima bateu os 13,20%. ### Consumidores são disputados por lojas Consumidores da faixa etária que compreendem a terceira idade são um público disputado pelo mercado. José Antônio Vieira reclama da agressividade das grandes redes na captação da clientela. As redes vendem a um preço mais baixo do que as farmácias independentes, reclama. Por isso, segundo ele, a saída está na fidelização: conquistar o consumidor com outros atrativos que são reconhecidos por esse público. Procuramos oferecer serviços e atendimento que esse público não vai encontrar nas outras lojas, como tratamento diferenciado, medição de pressão, entrega em domicílio e o farmacêutico acompanhando a evolução do tratamento, diz Vieira. Segundo ele, a estratégia tem dado resultado, embora as farmácias independentes continuem perdendo para as lojas das grandes redes: quem adotou a fidelização, registrou perda de 10% a 15% da clientela; quem não a adotou, perdeu em média 30%. /// Turista da melhor idade em Maceió: a faixa etária já representa 4% do total de visitantes. Foto: arquivo GA