BC diz que operações são heterogêneas

A explicação do BC é de que não tem esse acompanhamento pelo fato de as operações serem heterogêneas, por restrições de ordem operacional e pela inexistência de arcabouço conceitual. Em todas as outras modalidades, o BC possui rankings que ajudam o cliente a escolher a menor taxa e questionar os juros que o banco está cobrando. O diretor da Associação Brasileira do Consumidor, Marcelo Segredo, diz que os juros do cartão são tão exorbitantes que a Justiça sistematicamente dá ganho de causa aos clientes. Os bancos costumam fazer feirões de renegociação, diz Segredo. Mas, mesmo dando um desconto de 50% no saldo devedor do cliente, o banco ainda está cobrando o dobro do que o que a Justiça vai determinar. Tem sido comum, no entanto, os bancos nem sequer negociarem descontos. Foi o caso de Yara Aguiar, que deixou de pagar o cartão do BB em prol do boleto da faculdade e a única oferta que teve foi parcelar a dívida que em menos de um ano dobrou de tamanho.