Cart�es lideram reclama��es no Procon

| Agência Estado São Paulo, SP ? O segmento financeiro foi responsável por 3.768 reclamações, ou seja, 18% do total reportado ao Procon. Na área, o topo do ranking é da Itaucard Financeira, com 305 atendimentos, 170 deles por cobrança indevida. Apesar disto, a pedra no sapato do consumidor continuam sendo os cartões, de débito e de descontos, com 965 reclamações. ?Ainda é alto o índice de cobranças erradas e de serviços não solicitados?, diz Pfeiffer. ///