Telefonia continua “l�der” das reclama��es

| LINO RODRIGUES AGÊNCIA GLOBO São Paulo - As empresas de telefonia (fixa e celular) continuaram a liderar o ?ranking? de reclamações da Fundação Procon de São Paulo (Procon-SP) em 2006. Das cinco primeiras posições do ?ranking? geral, quatro são ocupadas pelo setor de telefonia. A Telefônica, campeã de queixas, teve um crescimento de 349% no número de reclamações, saltando de 503, em 2005, para 2.262 no ano passado. Em segundo lugar ficou a Vivo (mesma posição de 2005), seguida pela Embratel e pelo Parque Aquático do Gugu. Na quinta posição, a Claro, que liderou em 2005. ///