Usu�rios reclamam do tempo nas filas

Bleine Oliveira Repórter Mais conscientes de seus direitos, usuários dos serviços bancários continuam denunciando a demora a que são submetidos nos bancos de Maceió. Eles cobram o cumprimento da Lei Municipal 5.516/2006, que estabelece tempo máximo de 20 minutos, em dias úteis normais, e de 30 minutos em vésperas ou dia seguinte a feriado, para que o cliente permaneça na fila. Em função dessas denúncias, a Superintendência Municipal de Controle do Convívio Urbano (SMCCU), que fiscaliza o cumprimento da lei, já multou 19 bancos e oito casas lotéricas. ///