Novas regras ainda cont�m lacunas

| Isabel Sobral Agência Estado Brasília ? As novas regras que procuram privilegiar os usuários de telefonia celular entraram em vigor hoje, mas ainda deixam lacunas capazes de manter a irritação dos clientes com os serviços prestados. Por isso, o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça trabalha para que novos avanços possam ser implantados o mais rápido possível. A partir de 27 de fevereiro o Departamento realizará uma série de audiências públicas em Brasília sobre a regulamentação e as relações entre consumidores e empresas de telefonia. ///