Mercado: selecionar pessoas requer muita sensibilidade

Com as mudanças que estão ocorrendo no mundo dos negócios e o impacto da globalização na estrutura organizacional, o processo de desenvolvimento das pessoas nas empresas passou a evoluir de forma mais dinâmica, observando-se as competências técnicas e comportamentais. Que o diga a psicóloga Kátia Moura Sampaio, pós-graduada em Administração de Recursos Humanos. Segundo ela, o comportamento é um diferencial para qualquer profissional que tem como meta ascender na empresa. ?É um grande desafio para o gestor de RH mapear um modelo de competência para cada função, alinhando-o com as estratégias de competitividade e a diferenciação que o mercado de trabalho exige?, observa. O profissional de RH é o responsável pela gestão de pessoas que gerenciam e retém os talentos dentro da empresa, daí a necessidade de um trabalho bastante criterioso. ?Uma das etapas mais importantes da seleção é a entrevista. Normalmente ela gera expectativas e ansiedade para o candidato?, explica Kátia. Ela esclarece que, apesar do avanço tecnológico, há o consenso de que o melhor instrumento de produtividade é mesmo o ser humano. Sua capacidade de interagir no processo produtivo, sua inteligência e aptidão para o serviço são consideradas valores imprescindíveis. Tanto é que houve uma mudança de mentalidade em relação ao próprio profissional de RH, hoje chamado de gestor de pessoas. ?O resultado do trabalho é muito mais produtivo quando colocamos a pessoa na função certa?, frisa a especialista em RH. Ela recomenda às pessoas que invistam na formação profissional. ?É o primeiro passo para quem quer entrar no mercado de trabalho. Quanto mais preparado tecnicamente, melhor, mas os aspectos comportamentais também têm peso significativo, afinal, ninguém quer lidar com pessoas que geram problemas no ambiente de trabalho?, adverte Kátia. Para quem está tentando um emprego, ela dá algumas dicas: cuidar da aparência, vestindo-se bem e com discrição; mostrar segurança ao falar sobre a profissão; buscar o cargo certo, o mais adequado ao seu perfil; evitar ser prolixo; ser autêntico e disciplinado; informar-se sobre a empresa onde pretende conseguir vaga; controlar a ansiedade e esperar o entrevistador tocar no item ?salário?, para então se posicionar.