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James Silver

Confira os destaques do colunista nesta edição - 28/02/2023

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MAURO RIAL, COO North & Hispanic Accor Américas; ABEL CASTRO, Chief Development Officer (CDO) Accor Américas; THOMAS DUBAERE, CEO Accor Américas; ANTONIETTA VARLESE, SVP de Comunicação e Sustentabilidade Accor Américas; FERNANDO VIRIATO, SVP Talento & Cultura Accor Américas; OLIVIER HICK, COO Brasil das marcas Premium, Midscale & Economy e ANDRÉ SENA, CCO - Chief Commercial Officer Accor Américas - executivos Premium, Midscale & Economy Brands reunidos em coletiva no Pullman Ibirapuera, em São Paulo.

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| Foto: MARCO MARTINS

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Quem?

THOMAS DUBAERE, CEO Accor Américas - Premium, Midscale & Economy Brands

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| Foto: Divulgação

O que?

Accor dobra volume de negócios em 2022 e inicia sua nova organização global

Como?

Agora com nosso novo perímetro de atuação, que abrange América Latina, América do Norte e Caribe para as marcas Premium, Midscale & Economy, nossa ambição para 2023 é superar os grandes resultados de 2022, contando com as novas oportunidades de negócios, em especial onde já temos um network significativo como México, Chile, Colombia, Peru, Argentina e Brasil, onde contamos com a liderança absoluta de mercado.

Então…

Ficamos extremamente felizes com o excelente resultado obtido pelas nossas equipes, que trabalharam intensamente para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e excelente retorno aos investidores.

ABRE ASPAS

“A retomada do turismo fez um mix nos perfis de viagem, com o chamado ‘bleisure’, união de compromissos de negócios e lazer, além do fenômeno ‘anywhere office’, que potencializa a tendência. Inclusive, a nossa marca de coworking WOJO, que tem espaços em mais de 150 hotéis na região, agora é distribuída na plataforma OOND, startup que oferece soluções para o modelo de trabalho híbrido”. ANDRÉ SENA, CCO - Chief Commercial Officer Accor Américas - Premium, Midscale & Economy Brands

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| Foto: Divulgação

SUPERÁVIT

O turismo recuperou-se substancialmente em 2022 e o desempenho da Accor refletiu esse movimento. Em 2022, o Grupo registrou uma receita de 4,22 bilhões de euros, alta de 80% em relação a 2021. Já a Accor América do Sul encerrou as atividades com um volume de negócios de 911 milhões de euros, basicamente o dobro do volume no mesmo período em 2021.

No mundo o Grupo Accor inaugurou 299 hotéis ano passado, que correspondem a 43.000 quartos, representando um crescimento orgânico líquido da rede de 3,2% – no total, o ano foi encerrado com um portfólio de 802.269 quartos (5.445 hotéis) e um pipeline de 216.000 quartos (1.247 hotéis).

Foram assinados 16 novos contratos no Brasil, Bolívia, Chile, Colômbia, Peru e Uruguai, entre eles o primeiro da marca midscale Tribe, em Belo Horizonte.

TREND

Seguindo as tendências de consumo, outra novidade para este ano é o Accor One Living, plataforma pioneira no setor dedicada à integração de soluções inovadoras de hospitalidade em empreendimentos de uso misto. Ela vem para apoiar o desenvolvimento e a operação de branded residences – ancoradas por hotéis e resorts gerenciados e franqueados da Accor – e outros produtos exclusivos que agregam valor a esses projetos como espaços de coworking, hotéis de estadia prolongada, clubes privados, entre outros.

THE BEST

Segundo ABEL CASTRO (Chief Development Officer (CDO) Accor Américas), o Íbis Styles Maceió é um dos melhores do mundo do segmento - graças, em parte, a deslumbrante paisagem da Praia de Pajuçara a sua frente.

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| Foto: Divulgação

ELA RESPONDE

Quais as novidades e estratégias para 2023?

“Franquias e conversões estão no foco central de expansão da rede. Hoje, 44% dos hotéis da divisão PME Américas são franqueados, e 80% das unidades do pipeline seguem esse modelo. A mais recente marca do portfólio global que vem para apoiar essa estratégia é a Handwritten Collection, que tem como foco os proprietários de hotéis independentes, uma vez que oferece um nível de investimento flexível e econômico, além do auxílio da poderosa plataforma de vendas, distribuição e fidelidade da Accor para aumento de suas receitas e otimização de custos, com um produto adaptado à sua própria personalidade. Handrwitten já tem 13 propriedades confirmadas em destinos da Europa, Ásia e Oceania e a expectativa é atingir mais de 250 hotéis até 2030.

Outro destaque para este ano é o segmento de Resorts, que já conta com uma plataforma dedicada (resorts.accor.com) com ofertas em mais de 60 países por meio de 25 marcas e +450 resorts, que superam 90 mil quartos, desde all-inclusive de luxo a unidades com conceitos próprios como Novotel”.

ANTONIETTA VARSELE, SVP de Comunicação e Sustentabilidade Accor Américas

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| Foto: Divulgação

E MAIS…

Nova Divisão - Premium, Midscale e Economy Americas - permitirá ao grupo acelerar o crescimento e abordar melhor a evolução do mercado, prestar os mais altos níveis de serviço possíveis a todos os stakeholders, facilitar o atendimento preciso e eficaz das necessidades e expectativas dos hóspedes, além de proporcionar clareza e performance aos parceiros.

Ela reúne 448 hotéis em operação, 68 no pipeline e 11 marcas no seu portfólio: ibis budget, ibis styles, ibis, Adagio, Mercure, Novotel, Grand Mercure, Handwritten Collection, Movenpick, Swissotel e Pullman.

*O colunista foi a SP a convite da Accor

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