Um táxi cheio de amor

Em Maceió, um veículo estaciona diante de uma casa e, antes mesmo de a porta se abrir, um rabo começa a balançar do outro lado. O tutor se despede com tranquilidade, pois sabe que seu pet está em boas mãos. Do outro lado do volante está Matheus Vanderlei, de 25 anos, o criador do Táxi Pet Maceió, um serviço que em apenas cinco meses conquistou famílias, acalmou animais ansiosos e se tornou referência em cuidado e acolhimento.

A ideia surgiu de forma espontânea, quase inevitável. “Eu já trabalhava com transportes e sempre fui muito conectado com o universo pet”, conta Matheus. Ele percebia, no dia a dia, a dificuldade de muitos tutores em levar seus animais ao veterinário, à creche, ao pet shop. Começou oferecendo ajuda informalmente, deixando o contato com passageiros que transportava, com ou sem animais. Até que um dia, uma tutora pediu um transporte de ida e volta para a creche. Foi a fagulha que faltava. Ao lado da esposa, Bruna Tavares, nasceu o Táxi Pet Maceió.

O crescimento foi rápido. Matheus fala com brilho nos olhos sobre o que o serviço representa. “Hoje, ao escutar e ler os feedbacks quase diários, considero uma missão de vida”.

O Táxi Pet Maceió não transporta apenas animais; ele transporta histórias, vínculos e confiança. No início, o desafio foi mostrar que aquilo ali não era um simples deslocamento. Era zelo. Segurança. Humanização. Chegar no horário, comunicar cada etapa, respeitar o comportamento do animal, não forçar aproximação: esses detalhes construíram o que hoje é a essência do negócio.

A operação é pensada para que o pet viaje da maneira que é necessária, com segurança e conforto. Para isso, são utilizadas cintas e travas de segurança; o veículo é higienizado entre as rotas e climatizado. Além disso, o comportamento de cada animal é sempre respeitado e levado em consideração.

“Criamos um ambiente de calma e respeito. Eu deixo o pet se sentir seguro primeiro. Isso cria confiança”, explica Matheus.

E tem funcionado. Ele conta a história de um pet extremamente ansioso, que chegava a tremer quando entrava no carro, e hoje demonstra apego ao taxista. “No primeiro transporte, ele tremia e latia. Com o tempo, criou confiança. Hoje, só entra em casa quando me vê indo embora. Esses momentos mostram que nosso trabalho é mais do que deslocamento, é vínculo emocional”, pontua.

O Táxi Pet Maceió atende trajetos para creche, hotel, adestramento, pet shop, consultas veterinárias e até passeios planejados com os tutores, como dias de praia em que o pet agora pode participar sem dificuldade. O volume cresce a cada semana, e a equipe já estrutura processos para manter a qualidade mesmo com a demanda em alta.

O setor pet vive um momento de expansão, e Matheus está atento: investe em tecnologias de agendamento, organização de rotas e comunicação direta com os tutores. Além disso, busca conhecimento diariamente, conversando com veterinários, adestradores e especialistas, além de planejar cursos e workshops para fortalecer ainda mais o serviço.

A grande marca do Táxi Pet Maceió é a sensação de tranquilidade que oferece.

Com rotinas cada vez mais apertadas, muitos tutores encontram no serviço a solução ideal para manter o bem-estar do pet mesmo quando o tempo é curto. A confiança se tornou o principal feedback.

“O mais bonito é ver o vínculo”, diz Matheus. “Os pets nos reconhecem como ponto de segurança física e emocional. Eles entendem que é um ambiente seguro”, afirma.

Para mais detalhes e informações, basta acessar o perfil @taxipetmaceio no Instagram.