Planos devem avisar da sa�da de credenciados

São Paulo, SP ? Ao descredenciar um hospital, um médico ou um serviço, a operadora de plano de saúde tem o dever de comunicar individualmente todos os seus clientes. Ministros do Superior Tribunal de Justiça (STJ) concluíram que, ao não informar devidamente sobre eventuais mudanças na cobertura, a empresa viola o Código de Defesa do Consumidor e pode ser condenada a pagar indenização. A 3ª Turma do STJ chegou a esse entendimento ao julgar um recurso da família de Octavio Fávero, que era cliente da Associação Auxiliadora das Classes Laboriosas. Numa emergência cardíaca, ele procurou o Hospital 9 de Julho, mas foi informado que o plano não oferecia mais cobertura para atendimento de emergências naquela instituição. Num problema de saúde anterior, Octavio Fávero tinha sido atendido naquele hospital. Diante da gravidade do caso, a família dele pagou as despesas com a internação, que totalizaram R$ 14.342,87. Dias depois, o paciente morreu.