A ergonomia e as suas qualidades no ambiente trabalho

A ergonomia visa melhorar o trabalho humano. Ela estuda as diversas capacidades que o homem utiliza para suas atividades e, a partir daí, faz a adaptação das máquinas, das ferramentas, do ambiente e da organização do trabalho, ás características humanas. O ser humano é estudado por diversas disciplinas científicas tais como a anatomia, a fisiologia, a psicologia e a antropologia. A ergonomia utiliza este conhecimento para o estudo do trabalho humano. A engenharia, o desenho industrial e a arquitetura utilizam os conhecimentos de ergonomia para fazer projetos de casas, máquinas e objetos. O estudo do conteúdo do trabalho é a base da atuação da ergonomia. A partir do mesmo devem ser buscados os conhecimentos sobre os seres humanos, necessários para avaliar uma atividade. Vamos supor o caso de uma secretária que se queixe frequentemente de dores nas costas. Sabe-se que tais dores quase sempre são causadas por má posição do corpo durante o trabalho. A ergonomia procura identificar as causas que levam essa secretária a adotar tais posturas corporais. Pode ser o dimensionamento errado da mesa e da cadeira em que trabalha; ou pode ser a má iluminação do ambiente que a obrigue a torcer-se para conseguir enxergar o documento que esteja copiando. No exemplo da secretária, é pela análise do conteúdo do seu trabalho que se verifica a existência de posturas inadequadas o que requer, para uma análise correta, de um mínimo de conhecimento de anatomia e de fisiologia. É igualmente pela análise do conteúdo do trabalho que podem ser definidos o aspecto da engenharia, do desenho industrial e da arquitetura que contribuem para melhorar o trabalho. Ainda, no mesmo exemplo da secretária, a questão do desconforto causado por uma fonte de iluminação mal posicionada pode ser resolvida por uma arrumação na sala (arquitetura) ou modificação do sistema de iluminação (engenharia), ou mudança do tipo de luminária (desenho industrial). Para decidir pela opção mais adequada para melhorar aquela situação, é necessário examiná-la usando os métodos que caracterizam a ergonomia. Em síntese, essa é a ideia básica da ergonomia. Com a aplicação de seus conhecimentos e das recomendações no projeto da tarefa, das máquinas e do ambiente, as pessoas poderão trabalhar com mais conforto e eficiência, com redução da fadiga excessiva e dos riscos de acidentes e doenças que se observam em muitas ocupações profissionais, do esporte e do lazer. Pode parecer óbvio que exista uma preocupação de projetar os locais de trabalho de acordo com as características de seus usuários. Mas, por estranho que seja, é mais comum ocorrer o contrário: montar um local de trabalho (no caso da secretária: mesa, cadeira, máquina de escrever, luminárias, cesto do lixo, arquivo) e depois procurar quem possa se ajustar a ele; projetar uma máquina e depois ver como fazer para que uma pessoa consiga operá-la. Palavras chaves: a ergonomia no ambiente de trabalho. (*) É professor e engenheiro ([email protected]).