A BUROCRACIA NO BRASIL

A burocracia bem intencionada na sua criação tornou-se, com o tempo, um obstáculo para o homem comum. Isso reflete o caráter que o Estado tomou a partir do século passado. O escritor tcheco Franz Kafka retratou muito bem essa instituição forte e impenetrável, que nos parece bizarra. Alguns países faliram por adotar uma burocracia impenetrável. No nosso caso ela é difusa e ineficaz. Nos departamentos de justiça, os processos se acumulam em montanhas de papéis que vão parar estacionados nas prateleiras, dificultados em suas soluções pelo excesso de burocracia. Qualquer pequena causa leva meses e anos para ser decidida, tanta é a complicação para resolvê-las. Eu já fui vítima disso: há 14 anos espero a justiça julgar um roubo de cheques feito por um motorista meu no antigo Banco Sudameris, hoje Santander. Levei três anos e meio para receber a pensão do Exército, vinda por morte de meus pais, a mim devida com a morte de minha irmã, e ainda me obrigaram a cancelar minha pensão da Ufal a qual recebia com o óbito de meu marido. Agora fui surpreendida com o não recebimento de cheques de minha conta no Itaú Personalité. Disseram-me que eu teria que apresentar um cheque por mim rasurado na Delegacia para fazer o BO, pois, presentemente, desde três meses para cá, existe essa lei. Mais uma burocracia para atormentar a vida do cidadão brasileiro. Se você diz e prova que não houve roubo nem perda, por que ter que ir passar três horas numa delegacia para se queixar do que não existe? Enquanto isso espero, com ansiedade, a resolução de meus casos, que dormem nas prateleiras da justiça, à espera de julgamento. E o tempo vai passando. Outros como eu sofrem do mesmo jeito, esperando, através de anos sem fim, que sejam solucionados seus casos de probidade, dos maiores, que envolvem heranças a questões as mais comezinhas, a maioria das vezes retardadas pela clássica burocracia brasileira que é um sério entrave até em relação às benfeitorias de obras para favorecer o Estado. Ainda acham pouco as medidas burocráticas que encalham todas as iniciativas em que entram as mãos do governo e ainda criam outras igualmente complicadas para atrasar nossa vida. Enquanto isso, os clientes dos bancos vão sendo roubados à saída dos mesmos com dinheiro, os caixas eletrônicos são saqueados livremente, com bombas e dinamite, como se não houvesse polícias. Aliás, raramente a vemos pelas ruas, principalmente à noite. Mas de quem é a culpa?