A batalha da comunica��o

No último fim de semana, uma pesquisa do instituto Datafolha mostrou que a avaliação ótima/boa da presidente Dilma Rousseff caiu de 42% em dezembro para 23% em fevereiro. Entre os entrevistados, aqueles que a consideram ruim/péssima passaram de 24% para 44%. Para tentar reagir à forte queda de popularidade, Dilma deve fazer um pronunciamento à Nação logo depois do carnaval para anunciar as ações do governo de combate à corrupção e defender as medidas que tem adotado em relação à Petrobras. Na última reunião ministerial, a presidente pediu a todos os ministros que travassem a batalha da comunicação. Na grande imprensa, predomina o noticiário negativo contra o governo. O fato é que o Planalto ficou muito acuado desde a reeleição e não conseguiu construir um discurso para explicar por que estava adotando medidas amargas ao propor a mudança em benefícios trabalhistas e previdenciários e anunciado um forte ajuste fiscal. Uma análise mais apurada, entretanto, permite afirmar que essa dificuldade de se comunicar com a sociedade é um dos grandes problemas do governo Dilma desde o seu início, e não apenas no momento atual. É fato que o governo se descuidou da opinião pública, por falta de uma política de comunicação eficiente. Essa inércia fortaleceu o discurso dos grandes grupos de mídia, que costumam subestimar as conquistas e superestimar as falhas e as dificuldades da gestão petista. Com isso, cria-se na sociedade uma percepção negativa ampliada. Alguns fatos ilustram esse discurso. Apesar da atuação da Controladoria-Geral da União, da Lei da Transparência, das ações da Polícia Federal e do Ministério Público Federal, a versão que se sobressai é que se trata ?governo mais corrupto da história?. Mesmo com a retomada dos investimentos públicos de grande impacto econômico e social, a mídia deu mais destaque às obras inacabadas do que às obras entregues. Além disso, inúmeros boatos, alimentados sobretudo pelas redes sociais, não foram devidamente enfrentados. Portanto, é necessário e urgente que o Planalto melhore sua comunicação, tanto externa quanto interna ? com um discurso afinado ?, com forte presença nas redes sociais para se contrapor à grande mídia. O governo já não pode se dar o luxo de continuar perdendo essa batalha de goleada.