A FALTA DE CAPACIDADE PARA ATENDER O CIDAD�O M�DIO

Há tempos tenho me indignado com a falta de trato de muitos servidores públicos, em quase todas as esferas, e dos atendentes de bancos, sejam eles públicos ou privados. A indignação vem do fato de que a informação não é dada completamente ao ser humano que vai buscando resolver suas pendências, em um País absurdamente burocrático, sobretudo, para aquele que tem baixa instrução. Inúmeras vezes essa pessoa anda muito para resolver pequenos problemas e, para resolver grandes problemas, simplesmente não resolve. Observo que muitas vezes falta instrução do atendente, mas, também, por diversas vezes observo falta de compaixão àquele que vai em busca de ajuda. Falta solidariedade com o próximo. Analiso que muito pior faz aquele que tem a oportunidade de fazer o bem e não o faz, do que quem faz o mal. Ter a oportunidade de trazer a resolução de um problema muitas vezes é solidariedade, sobretudo em lugares como em nosso Estado de Alagoas, em que grande parte da população é carente de tudo. O objetivo aqui é trazer um pouco de reflexão ao que exerce algum papel na sociedade, quem lida com pessoas que precisam de atenção, de instrução, de um mínimo de compaixão. Com pequenas atitudes construímos um mundo ao nosso redor, onde a energia positiva que passamos é a mesma que nos volta em dobro. Necessário que nos coloquemos no lugar do outro e pensemos o quão seria difícil tentar resolver situações, documentos, burocracias e simplesmente não ?cruzar?com ninguém que possa te ajudar, te auxiliar, te direcionar para o caminho correto. Quando nos colocamos no lugar no outro, nossas atitudes tendem a ser diferentes, tendemos a ser mais sensatos, menos automáticos e um pouco mais sensíveis à causa alheia. Serenidade é necessária para lidar com estas situações muitas vezes delicadas e desgastantes, mas necessárias para o aprendizado e para a evolução da sociedade. Vamos em busca de um mundo em que possamos fazer mais a nossa parte e exigir menos do outro, analisando nossos atos e nossa participação ativa, certamente com estes passos estaremos construindo um ambiente melhor, mais altruísta e pacificador.