Varejo: sem propaganda n�o tem neg�cio

| ALOÍSIO ALVES * A velocidade de mudanças do mercado varejista é muito grande. Pessoas trocam constantemente de bairro ou cidade e naturalmente vão se tornando novos consumidores; outros são promovidos em seus trabalhos, mudam de hábitos, recebem melhores salários. A competição no varejo é cada vez mais acirrada, conseqüentemente quem não faz propaganda das suas lojas está na contramão do sucesso, fadado a cair no esquecimento do público com o passar do tempo. Já se foi a época do consumidor fiel, leal, como acontecia no passado, onde comprar naquele lugar era como freqüentar o mesmo açougue, a mesma barbearia, o mesmo tabuleiro de gamão com a velha roda de amigos. São muitas as opções, são muitos os apelos que inspiram desejos nos meios de comunicação, tornando quase impossível esse velho sentimento de fidelidade para comprar produtos. O consumidor procura preço, qualidade, marca, conforto, serviços e diversificação de fornecedores. Sem fazer propaganda não se consegue aumentar a participação no mercado. Quem, dentre as grandes marcas do nosso comércio que não fez propaganda nas duas últimas décadas, conseguiu sobreviver? Mais se voltarmos um pouco no túnel do tempo, vamos lembrar que os que acreditaram e investiram estão aí, fortes e competitivos alguns até, com novas unidades comerciais espalhadas por diversos lugares. No primeiro trimestre deste ano o mercado varejista brasileiro investiu na mídia R$ 2,1 bilhões dos R$ 7,8 bilhões movimentados no período. Pesquisa recente nos Estados Unidos com mais de 3000 empresas, mostrou que quem manteve ou aumentou seus investimentos em propaganda nos últimos 5 anos viu suas vendas subirem 40% em relação aos que ficaram retraídos. É importante anunciar para gerar movimento na loja, obter melhor resultado e expansão de negócios, ter um ponto de vendas atrativo e alegre. Propaganda é um grande investimento, funciona mesmo. Empresas de sucesso no varejo são anunciantes permanentes e fortes. Não pode haver vendedor motivado por traz do balcão de uma loja que não faz propaganda. Outras pesquisas de mercado mostram que para cada 100 itens comprados, 30 são compras não planejadas, que são decididas dentro da loja. Fazer propaganda é manter a imagem positiva, equipe de vendas com moral elevada, gerar movimento na loja, é a certeza de que quem anuncia vende mais. (*) É publicitário ([email protected]).