Gest�o da qualidade e materiais certificados

| Roberto Pimentel Lopes * Nos últimos 10 anos, a Construção Civil brasileira passou por uma verdadeira revolução com a implantação da Certificação da Gestão da Qualidade. A famosa ISO 9001-2000 fez com que as construtoras começassem a discutir processos de produção e a registrar boas práticas como padrão a ser seguido nos empreendimentos. Com isso, a Engenharia assumiu o comando nos canteiros de obras, deixando de depender do conhecimento prático do mestre de obras e de muitos que trabalhavam até 30 anos no setor sem passar por uma reciclagem profissional. Entretanto, a grande divulgação das empresas recém-certificadas na mídia levou o consumidor brasileiro a um grande equívoco: o de acreditar que se uma empresa produz com processos padronizados de acordo com a norma ISO, o produto final terá qualidade certificada. Essa miopia, infelizmente, ainda é explorada por grande parte das empresas, que se aproveitam do fato para produzir cada vez mais com insumos baratos e de segunda linha, sob o falso rótulo de empresa certificada ISO 9001. O selo ISO 9001 é, na verdade, o primeiro passo para a certificação dos produtos e serviços da construção. Para garantir a qualidade e o desempenho final de um imóvel, é fundamental que os materiais sejam também certificados por um Programa Setorial de Qualidade ? PSQ, e testados em laboratórios independentes de acordo com as normas vigentes. Ainda que lentamente, o processo de Certificação da Qualidade nas construtoras tem avançado bastante na cadeia produtiva da Construção Civil. Muitos fornecedores que conquistaram a Certificação ISO 9001 já partiram para um Programa Setorial de Qualidade. O setor de portas de madeira é um bom exemplo. Após 4 anos de estudos e testes no IPT ? a Abimci, que reúne os principais fabricantes de portas internas do Brasil, acaba de disponibilizar o primeiro grupo de portas certificadas no Programa Setorial de Qualidade (PSQ-PIM), no PBQP-H. Outros avanços nesse sentido estão a caminho. Com a crescente conscientização do mercado imobiliário brasileiro e a presença do capital estrangeiro, o sucesso de todo e qualquer empreendimento passa obrigatoriamente pela Certificação da Qualidade das obras pelo desempenho dos materiais e sistemas construtivos. Afinal, estamos falando de fatores imprescindíveis para a segurança do investidor, da seguradora e do comprador do imóvel. Já estava mais do que na hora do consumidor brasileiro passar a cobrar desempenho dos imóveis em construção, exigindo que além dos processos executados pelo padrão da ISO 9001, os materiais e sistemas construtivos tenham qualidade certificada e desempenho garantido. (*) É engenheiro civil e empresário.