Rela��es p�blicas: compromisso com a cidadania

As Relações Públicas estão efetivamente compromissadas com a ordenação e a construção de uma nova ordem social universal. Seu campo de ação envolve o gerenciamento dos conflitos, pleitos, controvérsias sociais e convivências na busca do fortalecimento dos fundamentos propícios à concretização do homem biossocial. Neste milênio o ser humano será um ser tribal e, ao mesmo tempo, global. Tribal em suas ações e decisões mais imediatas, aquelas que lhe afetam diretamente o seu cotidiano, nas quais não delegará representação, manifestando sua opinião pessoal e convicção. Global nas questões conjunturais, que merecerão deliberações coletivas. No presente século os indivíduos terão mais consciência dos seus papéis participativos na sociedade, buscando intensamente o aperfeiçoamento das instituições e o equilíbrio das forças sociais, políticas e econômicas por meio do acesso à tecnologia da informação. Neste contexto, os profissionais das Relações Públicas assumem a função de agentes das transformações institucionais. Afirma John Naisbitt, em Paradoxo Global: ?O desejo de equilibrar o tribal e o universal sempre existiu. Agora, a democracia e a revolução nas telecomunicações, que dissemina a idéia da democracia e a torna premente, alcançaram essa necessidade de equilíbrio entre o tribal e o universal a um patamar novo. A democracia amplia e multiplica grandemente a assertiva das tribos enquanto a repressão faz o contrário?. Nacionalidades, etnias, grupos lingüísticos são alguns dos requisitos considerados nas redivisões territoriais. Por exemplo, atualmente são falados no mundo quatro a cinco mil idiomas. Alguns pesquisadores citam até dez mil, esses diversos idiomas compõe um sistema comunicativo com peso relevante, como fator social. A vida no século 21 é voltada para a liberdade de expressão, para os interesses do consumidor, onde cada cidadão, como ser político, amplia a sua capacidade de poder decisório na sociedade. Interagir com ética nesse ambiente passa a ser o grande desafio dos profissionais das Relações Públicas. A tecnologia das comunicações aumenta o poder dos indivíduos e das comunidades pela difusão e acesso imediato às informações disponíveis e amplia a responsabilidade na condução das comunicações entre os profissionais das Relações Públicas e os diferentes segmentos da sociedade. (*) É relações públicas e ex-presidente do CONRERP ? 5ª Região.